Algemene voorwaarden

Op alle door Isolatec te leveren Producten en/of Diensten zijn de navolgende algemene leveringsvoorwaarden van toepassing:

DEFINITIES
De volgende definities zijn van toepassing op onze algemene leveringsvoorwaarden:Aanbieding | ieder aanbod van Isolatec aan een Afnemer in verband met Producten en/of Diensten, in welke vorm en op welke wijze dan ook;
Af fabriek: | vertaling Ex Works, conform Incoterms;
Afnemer | iedere (rechts)persoon aan wie Isolatec een Aanbieding uitbrengt of met wie Isolatec een Overeenkomst sluit of heeft gesloten;
Artikel | een artikel van deze Leveringsvoorwaarden;
AVG | Algemene Verordening Gegevensbescherming;
Dienst | een door Isolatec aangeboden en geleverde dienst, niet zijnde de realisatie van een werk of de levering van een Product;
Levering | de levering door Isolatec van Producten en/of Diensten;
Leveringsvoorwaarden | deze algemene leveringsvoorwaarden;
Overeenkomst | de transactie waarbij Isolatec en Afnemer zijn overeengekomen tot de Levering van Producten en/of Diensten door Isolatec aan Afnemer overeenkomstig de bepalingen van de Leveringsvoorwaarden en tegen in een door Isolatec en Afnemer in de Overeenkomst vastgelegde prijs;
Product | een door Isolatec aangeboden en geleverd product;
Recall | het terugroepen en verwijderen van door Isolatec aan Afnemer geleverde Producten die een door Isolatec of de producent van de Producten gesignaleerde afwijking hebben, welke betrekking heeft op de kwaliteit, veiligheid en (ver)werking van de Producten;
Isolatec | de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid SIG Nederland B.V., gevestigd en kantoorhoudende te (5145 PD) Waalwijk aan de Industrieweg 17, geregistreerd in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 18029601.
TOEPASSELIJKHEID LEVERINGSVOORWAARDEN
1. Op alle Aanbiedingen van Isolatec aan een (potentiële) Afnemer, op alle Overeenkomsten die Isolatec met haar Afnemers sluit en op alle Leveringen van Isolatec aan Afnemer zijn deze Leveringsvoorwaarden van toepassing. Door het doen van een Aanbieding, het sluiten van een Overeenkomst, of het leveren van Producten en/of Diensten accepteert Afnemer de toepasselijkheid van de Leveringsvoorwaarden.
2. Alle Leveringen van Isolatec aan Afnemer worden beheerst door de bepalingen van de Overeenkomst, waaronder deze Leveringsvoorwaarden.
3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden en/of andere voorwaarden van Afnemer wordt door Isolatec niet aanvaard en wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Indien de Leveringsvoorwaarden eenmaal van toepassing zijn op enige Aanbieding, Overeenkomst of Levering door Isolatec aan Afnemer, dan zijn zij, althans de meest recente versie van die Leveringsvoorwaarden, ook zonder nadere verklaring van toepassing op iedere andere Aanbieding, Overeenkomst of Levering door Isolatec aan Afnemer.
5. Bij geval van strijdigheid tussen hetgeen afzonderlijk tussen partijen schriftelijk is overeengekomen en deze Leveringsvoorwaarden prefereert hetgeen afzonderlijk schriftelijk is overeengekomen.
AANBIEDING EN OVEREENKOMST
1. Alle Aanbiedingen van Isolatec zijn vrijblijvend en worden gedaan op basis van de op het tijdstip van de Aanbieding geldende prijzen en specificaties onder voorbehoud van typefouten en wijzigingen. Aanbiedingen zijn gebaseerd op de Levering onder normale omstandigheden gedurende normale werktijden
2. Indien een vrijblijvende aanbieding door Afnemer wordt aanvaard, heeft Isolatec het recht de aanbieding binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de aanvaarding zonder opgave van redenen te herroepen.
3. Isolatec behoudt zich het recht voor om veranderingen aan te brengen in haar Producten en/of Diensten, afgebeeld en omschreven op haar website en in haar catalogus, brochures en ander promotiemateriaal.
4. Indien Isolatec wordt verzocht aan Afnemer een aanbieding te doen, maar geen Overeenkomst op grond hiervan tot stand komt, is Isolatec gerechtigd de kosten gemoeid met het uitbrengen van de aanbieding aan Afnemer in rekening te brengen.
5. De Overeenkomst tussen Isolatec en Afnemer komt tot stand op het moment dat:
  1. partijen de Overeenkomst ondertekenen, dan wel;
  2. Afnemer haar akkoord heeft gegeven op een Aanbieding van Isolatec; dan wel;
  3. Isolatec reeds is gestart met haar (voorbereidende) werkzaamheden en de uitvoering van de Overeenkomst.
6. Door het aangaan van de Overeenkomst staat Afnemer ervoor in voldoende kredietwaardig te zijn teneinde haar verplichtingen na te komen. Isolatec is in dit kader bevoegd inlichtingen bij derden in te winnen ten aanzien van de kredietwaardigheid van Afnemer. Isolatec is gerechtigd voorwaarden te verbinden aan het aangaan van een Overeenkomst met Afnemer, die kunnen inhouden: (gehele of gedeeltelijke) vooruitbetaling of andere afwijkende betalingsmodaliteiten, waarmee Afnemer zich op voorhand akkoord verklaart.
7. Voor of na de totstandkoming van de Overeenkomst gemaakte (mondelinge) afspraken, al dan niet gedaan door ondergeschikten van Isolatec, binden Isolatec slechts nadat deze schriftelijk door haar aan Afnemer zijn bevestigd.
8. Isolatec is bevoegd om voor de uitvoering van de Overeenkomst derden in te schakelen.
9. Isolatec behoudt zich het recht voor om de Levering te annuleren door een schriftelijke kennisgeving aan de Afnemer, mits de annulering dertig (30) werkdagen voor de Levering bekend is gemaakt. In het geval Isolatec een beroep doet op annulering is zij geen enkel bedrag aan schadevergoeding aan Afnemer schuldig.
GEGEVENS
1. Afnemer staat in voor de juistheid, actualiteit, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens haar aan Isolatec verstrekte gegevens en informatie.
2. Afnemer verstrekt aan Isolatec alle informatie over het doel waarvoor de Producten en/of Diensten zullen worden gebruikt, over de omstandigheden waaraan die Producten en/of Diensten worden blootgesteld, over de wijze van verwerking en verder alle informatie en overige gegevens, waarvan Afnemer redelijkerwijs kan begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst.
3. Indien voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de afspraken aan Isolatec ter beschikking zijn gesteld, heeft Isolatec het recht om de daardoor ontstane kosten in rekening te brengen en de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.
4. Indien Isolatec een model, monster of demo toont, gebeurt dit slechts bij wijze van aanduiding. De te leveren Producten en/of Diensten kunnen van het model, monster of demo afwijken en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
5. De in de catalogi, aanbieding, advertenties en/of prijslijst opgenomen modellen, afbeeldingen, getallen, maten, gewichten of omschrijvingen, zijn slechts als aanduiding getoond en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
6. De op de website en in overige uitingen van Isolatec vermelde informatie en advisering gaat uit van gebruik en/of verwerking van de Producten en/of Diensten volgens algemeen geldend vakmanschap en onder normale omstandigheden, afhankelijk van de omstandigheden van het geval.
7. De door Isolatec verstrekte informatie en adviezen zijn van algemene en indicatieve aard en binden Isolatec niet.
8. De door Isolatec verstrekte informatie, waaronder onder andere wordt verstaan: prijzen en specificaties, zijn onder voorbehoud van typefouten en wijzigingen.
9. Indien Isolatec met betrekking tot aan Afnemer geleverde Producten tot een Recall moet overgaan, zal Afnemer alle redelijkerwijze noodzakelijke medewerking verlenen aan Isolatec en alles ondernemen wat Isolatec haar verzoekt tot uitvoering van een dergelijke Recall.
PRIJZEN, FACTURERING EN BETALING
1. De prijzen en prijsopgaven van Isolatec zijn leidend, eventuele prijswijzigingen voorbehouden.
2. De prijzen van Isolatec zijn (in beginsel):
  1. gebaseerd op de inkoopprijzen, lonen, loonkosten, sociale- en overheidslasten, vrachten, assurantiepremies en andere kosten ten tijde van de datum der Aanbieding c.q. totstandkoming van de Overeenkomst;
  2. gebaseerd op levering Af fabriek van Isolatec;
  3. inclusief btw;
  4. in Euro (eventuele koerswijzigingen worden doorberekend).
3. Indien zich na de totstandkoming van de Overeenkomst, maar voor de (al dan niet gedeeltelijke) uitvoering daarvan prijsverhogingen voordoen in kostenfactoren van Isolatec, waaronder wijzigingen in de materiaal- en grondstofprijzen, transportprijzen, koersen en valuta, is Isolatec gerechtigd de verschuldigde prijs met een evenredig percentage te verhogen.
4. Afnemer kan geen rechten ontlenen aan door Isolatec in het verleden verstrekte kortingen.
5. Facturatie vindt plaats op de door Isolatec aangegeven wijze.
6. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, moeten betalingen aan Isolatec binnen veertien (14) dagen na factuurdatum gebeuren. Nalatigheid van Afnemer bij het afnemen van de Producten en/of Diensten of reclamering, laat de betalingsverplichting onverlet.
7. Alle betalingen van Afnemer aan Isolatec worden in volgorde van opeisbaarheid aangewezen ter voldoening van (1) kosten, (2) rente en (3) hoofdsommen.
8. In geval betaling door Afnemer niet binnen de vastgestelde termijn geschiedt, is Afnemer automatisch in verzuim en dient deze aan Isolatec te voldoen een rentevergoeding gelijk aan de wettelijke handelsrente als bepaald in artikel 6:119a BW en alle buitengerechtelijke kosten om tot incassering van de vordering te komen, welke buitengerechtelijke kosten worden gesteld op minimaal 15% van het verschuldigde bedrag, inclusief rente, zulks met een minimum van € 250,00.
9. In geval Afnemer niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, wegens betalingsonwil, dan wel onmacht, is Isolatec bevoegd de Levering op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, zulks onverminderd het recht van Isolatec op volledige schadevergoeding. Anders dan Isolatec, is Afnemer niet bevoegd tot verrekening over te gaan. Bij betwisting van een vordering is Afnemer niet bevoegd haar betalingsverplichtingen aan Isolatec op te schorten.
10. Isolatec is te allen tijde gerechtigd alvorens te leveren, of met de levering voort te gaan, naar haar oordeel vooruitbetaling of zekerheid voor het nakomen van de betalingsverplichtingen van Afnemer te verlangen.
11. Indien er sprake is van deelleveringen is Isolatec gerechtigd deze deelleveringen afzonderlijk te factureren.
12. Anders dan Afnemer, is Isolatec gerechtigd alle vorderingen die zij of een aan haar gelieerde vennootschap op enig moment op Afnemer krijgt, zonder nadere toestemming, te verrekenen met alle vorderingen van Afnemer op haar of op een aan haar gelieerde vennootschap.
13. Het is de Afnemer verboden haar uit de Overeenkomst jegens Isolatec voortvloeiende vorderingen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Isolatec aan een derde te cederen, te verpanden of onder welke titel dan ook in eigendom over te dragen. Overdraagbaarheid van vernoemde vordering is uitgesloten als bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.
LEVERTIJD
1. De opgave van de levertijd door Isolatec gebeurt altijd bij benadering, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Isolatec zal de levertijd zoveel als mogelijk respecteren, toch is er geen sprake van een fatale termijn ex artikel 6:83 sub a BW.
2. Overschrijding van de levertijd zal geen verzuim of aansprakelijkheid van Isolatec met zich meebrengen. Isolatec zal in geval van vertraging in de levering daarvan onverwijld mededeling doen aan Afnemer en deze informeren over de nieuwe levertijd.
3. De levertijd gaat in op de laatste van de navolgende tijdstippen:
  1. de dag van totstandkoming van de Overeenkomst;
  2. de dag van ontvangst door Isolatec van de voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijke informatie (bescheiden, gegevens en dergelijke);
  3. de dag van ontvangst door Isolatec van hetgeen volgens de Overeenkomst door Afnemer eventueel bij vooruitbetaling dient te worden voldaan.
4. Indien de termijn waarbinnen zal worden geleverd is uitgedrukt in dagen, wordt onder dag verstaan een werkdag, niet zijnde een rust- (zaterdag of zondag) of nationale feestdag.
5. Levering vindt standaard plaats Af fabriek op een door Isolatec aan te wijzen locatie, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen.
STANDAARD LEVERING
1. Het moment waarop de Producten aan Afnemer Af fabriek ter beschikking worden gesteld, heeft te gelden als het moment van Levering en het moment waarop het risico ten aanzien van de Producten overgaat van Isolatec op Afnemer. Dit geldt onverkort indien Afnemer weigert of nalaat de Levering in ontvangst te nemen. Afnemer dient bij moment van Levering de Producten op aantallen, specificaties en eventuele gebreken te controleren en daarvan direct schriftelijk melding te maken bij gebreke waarvan reclames dienaangaande niet meer in behandeling worden genomen.
2. Wanneer de Producten na het verstrijken van de levertijd niet door Afnemer zijn afgenomen, staan de Producten voor haar opgeslagen, maar wel voor haar risico. Isolatec is gerechtigd om opslagkosten in rekening te brengen aan Afnemer. Isolatec zal de Producten niet eerder aan Afnemer ter beschikking stellen dan nadat de volledige koopprijs, additionele kosten van transport en opslag door Afnemer zijn voldaan.
3. Een bij Levering van de Producten verstrekte factuur, vrachtbrief, afleverbon of soortgelijk document strekt tot bewijs van de Levering van de daarop vermelde Producten.
4. Het is Isolatec toegestaan Producten die onderdeel uitmaken van de Overeenkomst in gedeelten te leveren (deelleveringen).
LEVERING DOOR BEZORGING
1. Levering door bezorging op een door Afnemer aan te wijzen adres, in afwijking van het voorgaande Artikel, geschiedt slechts indien partijen voorafgaand aan het sluiten van de Overeenkomst overeenstemming hebben bereikt over de daaraan verbonden voorwaarden.
2. De kosten van bezorging zullen, voor zover mogelijk, door Isolatec bij het sluiten van de Overeenkomst afzonderlijk worden opgegeven. Afnemer zal de kosten van bezorging aan Isolatec voldoen.
3. De wijze van verpakking, transport, verzending en dergelijke wordt, indien geen nadere aanwijzingen door Afnemer aan Isolatec zijn verstrekt, door Isolatec bepaald, evenwel zonder dat Isolatec - behoudens haar wettelijke verplichting tot schadevergoeding - dienaangaande enige aansprakelijkheid accepteert.
4. Het door Afnemer aangewezen bezorgadres moet goed bereikbaar zijn via de openbare verharde weg. Voor deze weg mogen geen vervoersbeperkingen gelden. Afnemer dient bij bezorging aanwezig te zijn om de Producten persoonlijk in ontvangst te nemen. Indien bezorging van de Producten op het door Afnemer aangewezen bezorgadres, naar het oordeel van Isolatec of een door haar aangewezen vervoerder, niet mogelijk blijkt, zullen de Producten op het trottoir of een beschikbare parkeerplaats in de directe nabijheid van de vrachtwagen of bestelwagen worden gelost. Afnemer draagt in dat geval zelf zorg voor verplaatsing van de Producten naar het bezorgadres. Isolatec aanvaardt ter zake geen enkele aansprakelijkheid. Indien bezorging in de directe nabijheid van het door Afnemer aangewezen bezorgadres, naar het oordeel van Isolatec of een door haar aangewezen vervoerder, ook niet mogelijk is, zal een nieuwe bezorgafspraak worden ingepland. Alle bijkomende kosten van Isolatec en/of een door haar ingeschakelde vervoerder zijn voor rekening van Afnemer.
5. In geval van bezorging door Isolatec of een door haar aangewezen vervoerder, gaat het risico van de Producten over op Afnemer op het moment van bezorging. Dit geldt onverkort indien de bezorging niet slaagt. Afnemer dient bij moment van bezorging de Producten op aantallen, specificaties en eventuele gebreken (waaronder transportschade) te controleren en daarvan direct schriftelijk melding te maken bij gebreke waarvan reclames dienaangaande niet meer in behandeling worden genomen.
6. In geval van bezorging door een door Afnemer aangewezen vervoerder, gaat het risico van de Producten al over op Afnemer zodra Isolatec de Producten aan deze aangewezen vervoerder overhandigt. De door Afnemer aangewezen vervoerder dient bij overhandiging van de Producten door Isolatec de Producten op aantallen, specificaties en eventuele gebreken te controleren en daarvan direct schriftelijk melding te maken bij gebreke waarvan reclames dienaangaande niet meer in behandeling worden genomen.
7. Een bij bezorging van de Producten verstrekte factuur, vrachtbrief, afleverbon of soortgelijk document strekt tot bewijs van de levering van de daarop vermelde Producten.
8. Het is Isolatec toegestaan Producten die onderdeel uitmaken van de Overeenkomst in gedeelten te bezorgen (deelleveringen).
EIGENDOMSVOORBEHOUD
1. Alle door Isolatec geleverde Producten, hetzij verwerkt, hetzij onverwerkt, blijven eigendom van Isolatec totdat Afnemer alle verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen.
2. Afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende Producten te verkopen, te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is Afnemer verplicht Isolatec zo snel mogelijk daarvan op de hoogte te stellen.
4. Afnemer is verplicht de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde Producten met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbare eigendom van Isolatec te bewaren.
5. Zolang Afnemer Producten onder zich heeft waarop Isolatec haar eigendomsvoorbehoud kan uitoefenen, is Afnemer op eerste verzoek van Isolatec, zonder dat rechterlijke tussenkomst is vereist, gehouden om de Producten aan Isolatec af te geven. Aan Isolatec en haar werknemers komt dan het recht toe het terrein van Afnemer te betreden om zich - op kosten van Afnemer - het feitelijk bezit van de geleverde Producten te verschaffen.
6. Afnemer verplicht zich de belangen van Isolatec in verband met het eigendomsvoorbehoud te verzekeren. Afnemer verplicht zich dit belang bij een calamiteit te vergoeden en op eerste verzoek haar vordering op zijn assuradeuren aan Isolatec te cederen. Afnemer doet op eerste verzoek van Isolatec een opgave van de betrokken verzekeringsmaatschappij(en) en verzekeringsvoorwaarden.
7. Afnemer komt jegens Isolatec geen retentierecht op de door Isolatec geleverde Producten toe.
GARANTIE EN RECLAME
1. Isolatec staat in voor de deugdelijkheid van de door haar geleverde Producten in overeenstemming met hetgeen Afnemer op basis van de Overeenkomst redelijkerwijze mag verwachten, gedurende de navolgende termijn en onder de navolgende voorwaarden.
2. Isolatec neemt tegenover Afnemer uitsluitend de garantie op zich welke de leveranciers van Isolatec tegenover Isolatec op zich nemen, geheel volgens dezelfde voorwaarden, met een maximale garantietermijn van één (1) jaar na het moment van levering, tenzij schriftelijk tussen Partijen anders is overeengekomen.
3. De garantietermijn wordt niet verlengd door garantiewerkzaamheden en/of vervangingsleveringen in het kader van de garantie.
4. Afnemer is verplicht om de van Isolatec afkomstige Producten direct bij levering op de conformiteit daarvan te controleren.
5. Onverminderd het elders in deze Leveringsvoorwaarden bepaalde, worden klachten van Afnemer omtrent het niet beantwoorden aan de Overeenkomst van de door Isolatec geleverde Producten en daaruit voortvloeiende garantieaanspraken door Isolatec slechts in behandeling genomen indien en voor zover deze klachten binnen bekwame tijd schriftelijk bij Isolatec zijn ingediend, onder opgave van de aard van het gebrek. Als bekwame tijd geldt een termijn van vijf (5) dagen na Levering. Klachten over verborgen gebreken van de geleverde Producten dienen binnen vijf (5) dagen nadat koper de ondeugdelijkheid heeft ontdekt, schriftelijk bij Isolatec te worden ingediend, onder opgave van de aard van het gebrek. Bij gebreke van tijdige reclame vervalt elke aanspraak jegens Isolatec.
6. Een eventuele reclame met betrekking tot aantallen, specificaties en eventuele gebreken dienen direct op de verstrekte factuur, vrachtbrief, afleverbon of soortgelijk document te worden aangetekend, bij gebreke waarvan voormelde documenten dwingend bewijs tegen Afnemer opleveren.
7. Klachten met betrekking tot door Afnemer verkeerd bestelde aantallen, volumes en/of productsoorten worden door Isolatec niet geaccepteerd.
8. Klachten worden verder niet in behandeling genomen, indien:
  1. sprake is van geringe afwijkingen in kwaliteit, kwantiteit, materiaal, afmeting, kleur en andere afwijkingen die in de branche toelaatbaar worden geacht;
  2. sprake is van breuk, condens/vochtdoorslag, scheurvorming en werking van het Product.
  3. sprake is van een afwijking van het Product van een afbeelding in de catalogus, brochures en ander promotiemateriaal van Isolatec;
  4. een defect voortvloeit uit tekening, schets, ontwerp, specificatie, materiaal of informatie verstrekt c.q. ter beschikking gesteld door Afnemer;
  5. Afnemer het Product zelf heeft gerepareerd, bewerkt of door derden heeft doen repareren of bewerken;
  6. het geleverde Product aan abnormale omstandigheden, in de ruimste zin des woords, is blootgesteld, of anderszins onzorgvuldig, dan wel in strijd met de aanwijzingen van Isolatec is behandeld en onderhouden;
  7. de Producten niet conform de door Isolatec afgegeven documentatie, instructies, handleidingen e.d. door Afnemer zijn gebruikt;
  8. de Producten niet volgens algemeen geldend vakmanschap en/of onder normale omstandigheden door Afnemer of derden zijn verwerkt en/of geplaatst.
9. Na ontvangst van een garantieaanspraak, zal Isolatec zo spoedig mogelijk in gesprek gaan met Afnemer, waarna Afnemer Isolatec desgewenst de gelegenheid gunt om de Producten te (doen) inspecteren en door Isolatec uitsluitsel wordt gegeven omtrent de toepasselijkheid van de garantie in het betreffende geval. Afnemer is verplicht om de Producten waarover is gereclameerd ter beschikking van Isolatec te houden, op straffe van verval van ieder recht op nakoming, herstel, ontbinding en/of (schade)vergoeding.
10. Indien Isolatec tot de conclusie komt dat geen beroep kan worden gedaan op de garantie, zal zij Afnemer daarover zo spoedig mogelijk informeren. De kosten van het onderzoek uit voorgaand lid, mag zij dan aan Afnemer doorbelasten.
11. Indien een klacht gegrond blijkt, is het uitgangspunt dat Isolatec binnen een redelijke termijn de Producten zal repareren c.q. vervangen. Pas als reparatie of vervanging niet mogelijk is, of niet van Isolatec kan worden gevergd, is de Afnemer bevoegd om:
  1. de Overeenkomst te ontbinden, tenzij de afwijking van geringe betekenis is en de ontbinding met alle gevolgen van dien daarom niet rechtvaardigt; of
  2. de prijs te verminderen in evenredigheid met de mate waarin de Producten afwijken van de Overeenkomst.
12. Het is Afnemer die een beroep doet op de garantie niet toegestaan om op eigen initiatief en/of door een eigen gekozen partij het gebrek te (doen) verhelpen, op straffe van verval van ieder recht op nakoming, herstel, ontbinding en/of (schade)vergoeding.
13. Klachten over de berekende prijzen en andere klachten over facturen moeten binnen een redelijke termijn van maximaal acht (8) dagen na de factuurdatum schriftelijk bij Isolatec, onder opgave van een beschrijving van de aard van de klacht, worden ingediend. Later ingediende klachten ten aanzien van de berekende prijzen en facturen worden niet geaccepteerd.
14. Een geslaagd beroep op garantie zal nooit resulteren tot enig verdergaand recht dan dat op reparatie, vervanging of creditering zoals vermeld in voorgaande leden. Een dergelijke garantieaanspraak zal niet leiden tot enige aansprakelijkheid van Isolatec voor en/of haar verplichting tot vergoeding van direct, dan wel indirect geleden schade, tenzij aan de zijde van Isolatec sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
15. Eventuele gebreken betreffende een deel van de geleverde Producten geven Afnemer geen recht tot afkeuring of weigering van de gehele partij geleverde Producten.
16. Na constatering van een tekortkoming in een Product is Afnemer verplicht om al datgene te doen dat schade voorkomt of beperkt, eventuele onmiddellijke staking van gebruik en bewerking daaronder uitdrukkelijk begrepen.
17. Ter zake van door Isolatec gegeven adviezen, uitgevoerde inspecties en soortgelijke verrichtingen wordt geen garantie gegeven.
18. Alle vorderingsrechten van Afnemer jegens Isolatec vervallen na zes (6) maanden, te rekenen vanaf de dag waarop Afnemer bekend werd of redelijkerwijze bekend had kunnen zijn met dit vorderingsrecht op Isolatec.
ANNULERING EN SCHADELOOSSTELLING
1. Afnemer mag een met Isolatec gesloten Overeenkomst niet annuleren. Indien Afnemer een met Isolatec gesloten Overeenkomst desondanks geheel of gedeeltelijk annuleert, is hij gehouden aan Isolatec alle met het oog op de uitvoering van deze Overeenkomst redelijkerwijs gemaakte kosten, de werkzaamheden van Isolatec en de winstderving door Isolatec, te vermeerderen met btw, aan Isolatec te vergoeden.
OPSCHORTING EN ONTBINDING
1. Isolatec is gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang zonder rechterlijke tussenkomst, schriftelijk te ontbinden of op te schorten zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn, en onverminderd het recht van Isolatec om, in plaats van ontbinding of opschorting, nakoming te vorderen en onverminderd haar recht op schadevergoeding, indien:
  1. Afnemer tekortschiet in de nakoming van de op hem rustende verplichtingen en zulk een verzuim niet binnen tien (10) dagen na verzenddatum van de ingebrekestelling is opgeheven;
  2. na het sluiten van de Overeenkomst aan Isolatec omstandigheden ter kennis komen die goede grond geven te vrezen dat Afnemer de verplichtingen uit de Overeenkomst niet kan nakomen;
  3. Afnemer surseance van betaling aanvraagt dan wel dat aan hem surseance van betaling wordt verleend;
  4. het faillissement van Afnemer is aangevraagd dan wel dat Afnemer in staat van faillissement is verklaard;
  5. Afnemer toelating tot de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WSNP) aanvraagt, dan wel dat aan hem toelating tot de WSNP wordt verleend;
  6. op een aanmerkelijk deel van het vermogen van Afnemer beslag wordt gelegd;
  7. Afnemer zijn onderneming staakt, liquideert of ontbindt;
  8. sprake is van overdracht van de juridische of feitelijke zeggenschap in de onderneming van Afnemer (change of control).
2. Indien Isolatec op grond van dit artikel de Overeenkomst ontbindt dan wel opschort, dan is elke vordering van Isolatec op Afnemer direct opeisbaar.
NIET TOEREKENBARE TEKORTKOMING (OVERMACHT)
1. In geval van overmacht heeft Isolatec het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden zonder dat Afnemer uit dien hoofde enig recht op schadevergoeding kan doen gelden.
2. Onder omstandigheden die overmacht opleveren worden in ieder geval begrepen: beperkende overheidsmaatregelen van welke aard ook, brand, epidemieën, mobilisatie, oorlog, revolutie, staking, onlusten, inbeslagneming, onderbreking der productie, gebrek aan grondstoffen en/of halffabricaten- en hulpstoffen en/of energie, natuurrampen, stremmingen in het vervoer, geheel of gedeeltelijk in gebreke blijven van leveranciers en iedere omstandigheid die niet krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening van Isolatec komt, zoals voor Isolatec niet voorzienbare of buiten haar macht liggende omstandigheden.
3. Indien zich een geval van overmacht voordoet, zal Isolatec Afnemer hiervan onverwijld in kennis stellen.
AANSPRAKELIJKHEID
1. De aansprakelijkheid van Isolatec is beperkt tot de dekking die de verzekering biedt. In het geval de verzekering van Isolatec geen of onvoldoende dekking biedt, is de aansprakelijkheid van Isolatec, in geval van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming, beperkt tot het bedrag van de netto factuurwaarde (exclusief btw) van de betreffende Overeenkomst of, indien deelleveringen zijn overeengekomen, de netto factuurwaarde (exclusief btw) van de deellevering waar de schadeveroorzakende gebeurtenis betrekking op heeft.
2. Isolatec is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder nadrukkelijk maar niet uitsluitend wordt begrepen: bedrijfsschade, gederfde winst, gevolgschade, schade door bedrijfsstilstand, immateriële schade, vermogensschade en letselschade, waaronder mede begrepen alle mogelijke aanspraken van derden, in de ruimste zin des woords.
3. Isolatec is nooit aansprakelijk voor aantasting van Producten en/of Diensten ten gevolge van ondeugdelijke opslag, bewerking, gebruik of onderhoud door Afnemer of een derde.
4. Afnemer is gehouden Isolatec te vrijwaren van alle mogelijke aanspraken van derden, waaronder afnemers, ter zake van beweerdelijke schade, uit welke hoofde dan ook, ontstaan door of in verband met de Overeenkomst, geleverde Producten en/of Diensten.
INTELLECTUELE EIGENDOM
1. 15.1 Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot van Isolatec afkomstige Producten en/of Diensten, maar ook overige zaken, ontwerpen, werkwijzen, modellen, afbeeldingen, tekeningen, foto’s, prototypes, drukwerk, bestanden en dergelijke, komen uitsluitend toe aan Isolatec, een en ander ongeacht het aandeel in de totstandkoming daarvan van Afnemer (of van door Afnemer ingeschakelde derden). Met rechten van intellectueel eigendom wordt in dit Artikel bedoeld: alle rechten op en samenhangende met de Producten en/of Diensten, waaronder mede begrepen auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, modelrechten en databankrechten en rechten op knowhow en recepturen inclusief rechten die daarmee op één lijn kunnen worden gesteld.
2. 15.2 De uitoefening van de hierboven genoemde rechten van intellectueel eigendom - openbaarmaking, overdracht, verveelvoudiging - is zowel tijdens als na de uitvoering van de Overeenkomst uitdrukkelijk en uitsluitend aan Isolatec voorbehouden.
GEHEIMHOUDING
1. Afnemer zal alle informatie en gegevens, die hij op grond van de Overeenkomst verkrijgt van Isolatec en/of waarin Isolatec Afnemer direct of indirect, bewust of onbewust, inzage geeft, op welke wijze en in welke vorm dan ook, geheimhouden en niet aan derden ter beschikking stellen, tenzij deze gegevens van algemene bekendheid zijn, dan wel openbaarmaking daarvan wettelijk, op grond van andere reglementen of als gevolg van een rechterlijke uitspraak vereist is.
2. Onder geheimhouding wordt verstaan dat Afnemer de gegevens op geen enkele wijze openbaar mag maken, noch mondeling, noch schriftelijk noch digitaal, noch op welke andere wijze dan ook en zowel niet direct als indirect, ongeacht of de openbaarmaking dat doel had, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Isolatec.
3. Afnemer verbindt zich jegens Isolatec en alle aan Isolatec gelieerde ondernemingen (waaronder moeder-, zuster- en dochtermaatschappijen) de geheimhoudingsverplichting tevens op te leggen aan alle aan zijn gelieerde ondernemingen (waaronder moeder-, zuster- en dochtermaatschappijen) en natuurlijke personen, waaronder werknemers.
4. Afnemer is niet gerechtigd de gegevens voor andere doeleinden te gebruiken dan voor het doel waarvoor de gegevens zijn verstrekt en enkel voor zover het gebruik van de gegevens daarvoor noodzakelijk is.
5. Het in dit Artikel bepaalde blijft ook van kracht nadat iedere relatie tussen Isolatec en Afnemer is geëindigd.
PERSOONSGEGEVENS
1. In verband met het beheer van de relatie met Afnemer en de uitvoering van de Overeenkomst verzamelt en verwerkt Isolatec persoonsgegevens van Afnemer in de zin van de AVG. De persoonsgegevens worden door Isolatec strikt vertrouwelijk bewaard en alleen gebruikt voor bovengenoemde doeleinden. Afnemer stemt ermee in dat Isolatec persoonsgegevens bekendmaakt aan haar leveranciers of aan derden, indien dit noodzakelijk is in het kader van voornoemde doeleinden. Afnemer kan zelf op elk gewenst tijdstip middels een schriftelijk verzoek aan de directie van Isolatec aangeven dat de gegevens van de Afnemer uit de bestanden van Isolatec dienen te worden gewijzigd, aangevuld of verwijderd, zoals aangegeven in het privacy statement van Isolatec (http://sigbenelux.com). Dit privacy statement maakt onlosmakelijk onderdeel uit van deze Leveringsvoorwaarden.
TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
1. Op alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met enige Aanbieding, de Overeenkomst, een Inkooporder alsmede op alle daaruit voortvloeiende of daarmee verband houdende buitencontractuele verplichtingen is Nederlands recht van toepassing.
2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
3. Bij uitsluiting van enig ander gerecht is de rechtbank Zeeland-West-Brabant, locatie Breda, exclusief bevoegd om van het geschil of geschillen kennis te nemen. Het staat Isolatec vrij om een andere, volgens de algemene bevoegdheidsregels van de wet bevoegde rechter, van het geschil kennis te laten nemen.
VINDPLAATS, WIJZIGING LEVERINGSVOORWAARDEN
1. Deze Leveringsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.
2. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de rechtsbetrekking tussen Isolatec en Afnemer. Isolatec heeft het recht om eenzijdig haar Leveringsvoorwaarden te wijzigen.
3. De Nederlandse tekst van de Leveringsvoorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg van de voorwaarden.
SLOTBEPALINGEN
1. Ook na het eindigen van de relatie tussen Isolatec en Afnemer blijven de bepalingen uit de Leveringsvoorwaarden, die naar hun aard bestemd zijn om ook na afloop van de relatie gelding te behouden, van kracht.
2. Indien enige bepaling in de Leveringsvoorwaarden of in een tussen de partijen gesloten Overeenkomst nietig is of vernietigd wordt, anderszins niet effectief kan worden ingeroepen, zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven en zullen partijen ten aanzien van de getroffen bepaling zoveel als binnen de grenzen van de wet mogelijk handelen, met inachtneming van het doel en de strekking van die desbetreffende bepaling.